Enviar al cliente para aprobar
El cliente aprueba con un enlace, sin aprender la app: ve las piezas, aprueba o pide ajustes en cada archivo y conversa con el equipo. Nunca ve el guión, los comentarios internos ni al equipo.
Antes: el cliente como Revisor
El enlace solo abre para los Revisores del equipo. Invita al cliente con ese rol; mira Invitar a tu equipo. Los revisores no cuestan nada.
Enviar
- En un post con archivos, haz clic en Pedir aprobación, abajo en el post o en el menú del clic derecho. Para enviar varios a la vez, usa Enviar para aprobación, en la barra izquierda.
- Envía el enlace con Enviar por WhatsApp o Copiar enlace.
El enlace dura 30 días; para desactivarlo antes, usa Cancelar enlace. Envían para aprobación: admin y estratega.
Qué hace el cliente
- Abre el enlace e inicia sesión con Google, o con su correo en Recibir enlace de acceso.
- En cada archivo, elige Aprobar o Pedir ajuste. En un video, el ajuste lleva el segundo en que pausó.
- Escribe al equipo y responde los comentarios.
La decisión aparece enseguida en el post, con la marca Cliente.
Recordatorio automático
Si algún archivo queda esperando la respuesta del cliente, Tucan les envía un correo a los revisores del equipo, una vez por entrega. Cada equipo elige el plazo: en Ajustes → Equipo → Recordatorio de aprobación, elige 12 h, 1, 2 o 3 días, o Nunca. Empieza en 1 día.
La marca de tu agencia
En Ajustes → Marca → Tu agencia, para el cliente, pon el nombre y el logo de tu agencia. Aparecen en la página que abre el cliente, como Enviado por, junto a su marca. Un equipo nuevo creado desde este ya empieza con ellos.
Informe del mes
En Inicio, Informe del mes muestra lo que salió en el mes, cuánto se aprobó a la primera, el tiempo hasta aprobar y lo que salió tarde. Copiar resumen lo copia todo como texto, para pegarlo en WhatsApp o en un correo al cliente.