Planos e espaço

O beta

Enquanto o Tucan está em beta, ele é grátis e não pede cartão. Cada conta cria até 5 equipes (uma por cliente, por exemplo), sem limite de pessoas, posts ou ideias.

Depois do beta

• Equipe: R$ 39 por equipe por mês, ou R$ 29 por mês no plano anual. A partir da 5ª equipe, cada uma custa 20% a menos, e todas vêm numa fatura só.
• 14 dias grátis na primeira equipe de cada conta, sem cartão, com até 10 GB. As outras equipes são pagas desde o primeiro dia.
• No fim do teste, se nenhum plano for escolhido, a equipe fica só para leitura: dá para ver tudo, mas não editar. Nada é apagado.
• Pro (em breve): R$ 59 por equipe por mês, com publicação automática no Instagram e no TikTok, relatório mensal para o cliente, a página do cliente com a marca da agência e 100 GB.

Avisamos antes de começar a cobrar, e nada é cobrado sem que você escolha um plano. A situação da equipe aparece em Ajustes → Plano.

O espaço

Cada equipe guarda até 40 GB de arquivos ao mesmo tempo. Não é por mês: o que entra continua ocupando espaço até alguém apagar. Ao chegar no limite, o que já está guardado fica, e os envios novos param até liberar espaço. Depois do beta, o pacote de +100 GB custa R$ 19 por mês.

Liberar espaço

Em Ajustes → Armazenamento aparece cada arquivo da equipe: o nome, o tamanho, o post e a versão onde está, quem enviou e quando. Os maiores vêm primeiro, e os filtros separam vídeos, fotos, o que está na lixeira e o que está sem uso.

1. Marque os arquivos que não precisa mais.
2. Clique em Apagar e confirme em Apagar de vez.

• Admins e estrategistas apagam qualquer arquivo; os outros membros, os que eles mesmos enviaram.
• Logos e fontes se trocam em Ajustes → Marca; referências, no próprio post ou na ideia.
• Arquivos de posts excluídos contam até saírem da lixeira; Excluir de vez, em Ver posts excluídos, libera esse espaço.
• Arquivos sem uso (de uma ideia apagada, de um envio que não terminou) aparecem marcados como sem uso em Ajustes → Armazenamento e ficam lá até alguém apagar. Nada sai de vez sem alguém pedir.

Limpeza automática

Em Ajustes → Armazenamento, um admin liga ou desliga a limpeza automática da equipe. Ela vem desligada. Ligada, ela manda para a lixeira de arquivos as versões antigas de um arquivo, 30 dias depois que chega uma versão nova. Os arquivos sem uso não dependem dela: ficam marcados como sem uso até alguém apagar.

Na lixeira, as versões antigas ficam 30 dias e continuam contando no limite. Até lá, uma versão antiga pode ser restaurada com Restaurar, e volta para o post. Depois, sai de vez. Arquivos aprovados nunca saem sozinhos.

Quem apagou

Quando um arquivo de um post é apagado, por alguém ou pela limpeza automática, o post guarda quem apagou, quando e por onde. Quem procurar o arquivo depois, inclusive o cliente pelo link de aprovação, vê Arquivo apagado, com esse aviso no lugar.

Precisa de mais de 5 equipes durante o beta? Escreva para support@usetucan.com.